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As entregas dos pedidos feitos on-line em nosso site são realizadas pelos Correios ou agentes autorizados de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 19h.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para liberação do pedido para entrega é 5 dias úteis, podendo variar para dois dias a mais ou a menos.
O prazo dos Correios pode sofrer variação de acordo com o munício e estado. Em média para as capitais a entrega ocorre em até 5 dias após despachado.
Nossos entregadores não estão autorizados a receber pela entrega ou venda de produtos. Caso ocorra tal tentativa de cobrança comunique imediatamente o serviço de atendemento ao cliente informado o nome e registro do profissional que tentou realizar a cobrança.
É indispensável que, no endereço solicitado para a entrega, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.
IMPORTANTE: após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de customização a laser da tag (quando envolver ID de identificação) e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.
Deixamos a sua disposição vários meios de comunicação direta conosco. Você pode optar pelo chat on-line, whatsapp ou formulário de contato.
